Chuyện về những nữ hướng dẫn viên du lịch ở Sa Pa

 Hướng dẫn viên du lịch nữ được đánh giá có nhiều lợi thế hơn nam giới. Sự dịu dàng của phụ nữ sẽ khiến cho nhiều du khách, đặc biệt là nam giới sẽ có cảm giác thoải mái hơn khi đi cùng những nữ hướng dẫn viên du lịch. Ngoài ra, khi có sự cố xảy ra trên đường, du khách cũng dễ dàng thông cảm hơn với nữ giới và cách giải quyết của nữ giới cũng mềm mại hơn.

 

Lò Thị Mảo, sinh năm 1994, hiện đang làm hướng dẫn viên du lịch cho Công ty Viettravelmate tâm sự: Khách Tây thích đi với chúng em, vì họ thích những phong tục của người dân tộc phải do chính người dân tộc kể ra. Nếu cần xem gì đó, chẳng hạn dệt vải, thêu khăn hay nhóm lửa, đồ xôi... thì chúng em làm quen hơn các anh chị hướng dẫn viên dưới xuôi lên. Chúng em vào bản không sợ bị mọi người ngăn cản, đi bộ cũng không mệt… Nhìn từ bên ngoài, không ít người trẻ thấy nghề hướng dẫn viên du lịch đầy hấp dẫn, vừa được đi nhiều nơi, mà mỗi chuyến đi được khách boa cho những 200 - 300 đô. Thế nhưng, nghề hướng dẫn viên cũng khá vất vả, phải căng mình ra, vận động liên tục, làm sao để truyền đạt những hiểu biết của mình về từng địa danh một cách sống động, linh hoạt, làm sao để vừa lòng tất cả mọi du khách, làm sao để không khí chuyến đi luôn sôi động, hòa đồng…

 

Hướng dẫn viên du lịch cũng luôn là nghề nhọc nhằn đối với nữ giới. Phụ nữ làm hướng dẫn viên du lịch đồng nghĩa với việc chấp nhận những khó khăn, phức tạp của nghề. Nhiều nữ hướng dẫn viên không thể vượt qua những tình huống khó xử khi đi tour, bỏ đoàn ra về ngay đêm khuya, hoặc bỏ nghề. Đặc thù tour du lịch nhiều ngày, nên chuyện đi xa nhà nhiều ngày là không hiếm. Việc đi lại nhiều, ăn uống thất thường cũng như trải qua những vấn đề trong quá trình đưa khách, nên đòi hỏi sức khỏe các chị phải thật sự đảm bảo. Hơn nữa, đây là nghề "làm dâu trăm họ" nên họ phải luôn chịu đựng khi khách không thoải mái.

 

Chị Tẩn Thị Shu, nữ hướng dẫn viên du lịch lâu năm ở Sa Pa chia sẻ: "Khi đứng trước du khách, hướng dẫn viên "sắm" khá nhiều vai: Vừa phải là một nhà văn hóa, một nhà sử học, một nhà ngoại giao và là một nhà kinh doanh tiếp thị sắc sảo. Công việc của một hướng dẫn viên như công việc của một vị đại sứ, giới thiệu hình ảnh, nét đẹp, nét văn hóa và cái nhìn đúng đắn về con người và đất nước của mình.

 

Để làm được điều đó, hướng dẫn viên du lịch phải tự trang bị cho mình kiến thức văn hóa về đất nước, về địa phương thật vững, khả năng tinh thông ít nhất một ngoại ngữ và bản lĩnh nghề nghiệp để bình tĩnh đối phó với những tình huống phát sinh khi dẫn tour". Những nữ dân tộc thiểu số làm nghề này ở Sa Pa đa số là những cô gái trẻ, có người trước đó chỉ học hết lớp 3, vì vậy họ không ít khó khăn trong việc học nghề cũng như truyền tải thông tin cho khách du lịch.

 

Vất vả là thế, nhưng chính những khó khăn lại là nguồn động lực lớn để các chị nuôi dưỡng đam mê. Môi trường làm việc nhiều áp lực khiến người hướng dẫn phải không ngừng rèn luyện. Càng đi tour nhiều, các chị lại càng tích lũy được vốn nghề, rèn được cho mình sự khéo léo, tự tin, mạnh dạn trong giao tiếp. Trong số gần 30 nữ hướng dẫn viên người địa phương ở Sa Pa, hầu hết đều chưa lấy chồng, bởi đặc thù công việc phải đi nhiều nên rất khó lập gia đình. Nhiều chị em dù yêu nghề lắm cũng không thể trụ với nghề lâu dài. Thông thường, nữ hướng dẫn du lịch chỉ làm trong 4 - 5 năm là chuyển việc khác, hoặc chỉ cộng tác với các công ty du lịch để được chủ động thời gian đi tour.

 

Sa Pa là mảnh đất giàu tiềm năng du lịch nên nhiều cô gái dân tộc thiểu số ở đây mặc dù trình độ văn hóa thấp vẫn có thể tìm được công việc cho mình tại các trung tâm, công ty du lịch để làm công việc hướng dẫn viên du lịch. Chính họ đã tạo nên nét độc đáo mà nhiều khách du lịch khi đến đây lựa chọn họ làm người bạn đường trên những chuyến đi./.