Níu chân du khách từ nụ cười thân thiện

 

Christie, sinh viên người Anh trở lại Sa Pa lần thứ 4 với chiếc máy ảnh trên tay và cô vẫn chưa thể quên nụ cười của một phụ nữ người Dao đã tặng cô chiếc túi thổ cẩm bọc điện thoại di động. Người phụ nữ Dao nói tiếng Anh lưu loát, chị cũng không quên mời Christie về căn nhà bằng gỗ xinh xắn bên thửa ruộng bậc thang đang độ chín vàng. Bức ảnh chân dung người phụ nữ Dao mà Christie chụp đã được giải thưởng trong cuộc thi ảnh du lịch do trường đại học của cô tổ chức. Đến nay, cô sinh viên người Anh quay lại Sa Pa vẫn đau đáu tìm nụ cười của người phụ nữ Dao kia, nụ cười thật thà, thân thiện.

 

Christie kể lại rằng, cô đã từng du lịch nhiều nơi, đến nhiều vùng đất xa lạ từ châu Á đến châu Phi nhưng chưa bao giờ cô tìm được nụ cười trong sáng như thế. Cho dù đôi lúc người ta có thể thấy phiền phức khi rất nhiều phụ nữ, trẻ em bám theo, nhưng chỉ cần du khách nói rằng: “tôi không cần” hoặc “tôi không muốn”, họ sẽ không làm phiền bạn nữa. Cảm xúc của cô sinh viên người Anh đang khẳng định sự thân thiện của khu du lịch Sa Pa nói riêng và du lịch Lào Cai nói chung. Từ đó gửi gắm thông điệp hãy níu chân du khách từ nụ cười thân thiện.

 

 

Với tiềm năng du lịch mà thiên nhiên ưu ái ban tặng, Lào Cai được đánh giá là vùng du lịch với cảnh sắc tuyệt đẹp, là “thiên đường” của giới nhiếp ảnh, là lựa chọn đầu tiên trong cẩm nang du lịch của nhiều người. Du lịch hiện đang có xu hướng khám phá những vùng đất thiên nhiên hoang sơ, môi trường thanh khiết, ít có sự can thiệp từ bàn tay con người. Nắm bắt được tâm lý đó, khoảng 5 năm trở lại đây, hình thức du lịch cộng đồng được khai thác nhanh và mạnh. Bất cứ du khách nào đến với Sa Pa, Bắc Hà nếu muốn đều có thể nghỉ tại nhà dân với những bữa cơm giản dị và cùng thưởng thức nét đẹp văn hoá của người dân địa phương.

 

Khu du lịch Topas Ecolode thuộc xã Thanh Kim, cách thị trấn Sa Pa một giờ đi xe máy, nhưng dường như ở đây cách biệt hoàn toàn với cuộc sống hiện đại. 25 ngôi nhà được xây khép kín bằng đá granit trắng, lợp lá cọ, bên trong tiện nghi đầy đủ nhưng được bài trí đơn giản với những vật dụng “thiên nhiên” làm bằng gỗ, tre, đá… Du khách (chủ yếu là nước ngoài) đến đây để tận hưởng sự thanh bình, yên ả, không còn khái niệm về thời gian hay sự ồn ã bên ngoài, không gian du lịch thực sự thân thiện với môi trường.

 

Không phải ngẫu nhiên khi xây dựng quy hoạch đô thị Sa Pa các chuyên gia nước ngoài luôn chú ý giữ cảnh quan tự nhiên, bởi nếu cảnh sắc thay đổi có nghĩa là “thiên đường nghỉ dưỡng” đã mất đi tính hấp dẫn. Phát triển du lịch cần quan tâm hơn nữa đến vấn đề bảo vệ môi trường và để du khách thụ hưởng những trải nghiệm thú vị nhất.

 

 

“Chặt chém” đem lại cảm giác khó chịu đối với du khách, đó là điều khiến hầu hết khách du lịch “một đi không trở lại”. “Chặt chém” là “liều thuốc độc” gây cản trở sự phát triển của “ngành công nghiệp không khói”, không ai muốn khám phá một vùng đất mà ở đó giá cả thiếu tương xứng với chất lượng dịch vụ, ở đó bạn phải mua những món đồ bình thường nhưng có giá “trên trời”, thậm chí được coi là bị lừa gạt, móc túi… Với sự vào cuộc tích cực của các cấp, ngành về niêm yết giá tại các khách sạn, nhà hàng được triển khai quyết liệt, nên Lào Cai đã hạn chế tối đa hiện tượng “chặt chém”, “cò mồi” như một số địa phương khác. Đến với Lào Cai, đặc biệt là Sa Pa, khách du lịch luôn có cảm giác yên tâm nghỉ dưỡng, bởi giá cả các dịch vụ rất đúng mực.

 

Trước đây tình trạng đeo bám, bán hàng rong khiến nhiều du khách có những phản hồi không tốt, nhưng đến nay, Đề án xây dựng khu du lịch Sa Pa văn minh, lịch sự, không bán hàng rong đã được triển khai có hiệu quả. Người bán hàng địa phương tập trung tại các chợ văn hoá, câu lạc bộ thổ cẩm, hợp tác xã thủ công mỹ nghệ, nhờ đó mà du khách cảm thấy rất yên tâm, thoải mái. Du khách có thể tự do ngắm cảnh, chụp hình, thăm bản làng mà không còn phải e ngại sự đeo bám.

 

Du lịch được coi là mũi nhọn trong phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, hay chuyên nghiệp hóa du lịch đang tạo những chuyển biến tích cực. Mức độ chuyên nghiệp ở đây không chỉ dựa trên hình ảnh những khách sạn nhiều sao, hay khu resort sang trọng, sự chuyên nghiệp bắt đầu từ những nụ cười thân thiện, từ môi trường trong lành, để đem đến sự hài lòng của du khách là những yếu tố rất quan trọng.